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 Contenidos número de FEBRERO 2005
 

ANUNCIANTES: MICROSOFT IBÉRICA, BULL, GOBERNALIA.

PORTADA
 

EDITORIAL
3 Récord en seminarios, ahora también Provinciales. 

 

SUMARIO/PRÓXIMO SEMINARIO


SEMINARIOS
6 “Firma electrónica en el sector público”. Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, Ministerio de Sanidad y Consumo, Ministerio de Economía y Hacienda, Ayuntamiento de Madrid, CERES, Agencia Catalana de Certificación, Burke, Telvent. 

NOTICIAS
8 La Generalitat de Cataluña convoca su segundo concurso informático.

COVER
9 La modernización de las Diputaciones.
Diputaciones de Barcelona, Burgos, Cádiz, Castellón, A Coruña, Granada, Huesca, Jaén, Lleida, Palencia, Valencia y Zaragoza.


REPORTAJE/ CRM
28 La gestión de la relación con el cliente/ciudadano.
Ministerio de Administraciones Públicas, Red.es, Gobierno de La Rioja, Generalitat Valenciana, Ayuntamiento de Barcelona.
35 Oferta privada de servicios vinculados.
Abast, Accenture, AT Kearney, ATOS Origin, BT, Catsa, CCS, Colt Telecom, Deloitte, Fujitsu, Gesfor, Ibermática, Iecisa, Indra, Inf. Builders, Microsoft, Presence, Sadiel, SAP, SAS, Siebel, STE, Telef. Soluciones, Unisys, Vignette.
 

SOLUCIONES
40 ”Modelo Barcelona”: Utilización compartida de datos y aplicaciones.

SECTOR PRIVADO
43 Las empresas deberán utilizar el sistema RED con la Seguridad Social.
44 Codorníu “traza” la producción de sus vinos y cavas. 
46 La central de reservas de Barcelo.com apuntala los beneficios.
48 Endesa cubre las necesidades on line de todos los públicos.
50 Symantec compra Veritas por 10.060 millones de euros.


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